POLÍTICA DE CAMBIOS 

• El cambio de producto se debe realizar dentro de los cinco (5) días laborables a partir de la compra o recepción de la faja obtenida en  centros de ventas autorizados o venta online.
• Es indispensable la factura original al momento de hacer una devolución.
• Las fajas son prendas íntimas y de libre contaminación por tal razón Bodybelle se reserva el derecho de  acepta o rechaza una solicitud de cambio dependiendo del estado en el que se encuentre la prenda.
• Toda devolución debe hacerse en el centro de venta que fue comprada y debe contener su etiqueta de identificación y empaque en el mismo estado que fue recibida.
• Prendas  usados, en promoción  y en ofertas no tienen ningún tipo de cambio.
• En primera instancia se realiza cambio de talla, si no hay disponibilidad de talla se podrá solicitar un cambio por otro color de la misma referencia en la talla requerida.
• Si no se encuentra disponible la referencia en talla o color se podrá realizar el cambio por otro estilo. Si queda saldo a favor del cliente deberá consumirlo.
• Solo se podrá realizar cambio de producto una (1) sola vez.
• En caso de que te encuentres en otra ciudad debes enviar tus datos personales incluyendo el número de factura a nuestro correo bodybellerd@outlook.com, de esta forma el departamento de calidad revisara el producto y dará pronta respuesta al requerimiento.
• El cliente asume todos los costos de envió.
• Las fajas al ser  prendas íntimas no se pueden probar.

DEVOLUCIONES
Para revocar  tu compra y solicitar la devolución total del dinero tienes cinco (5) días hábiles a partir de la recepción del producto para enviarlo directamente a BODYBELLE FAJAS MOLDEADORAS  localizada en  Av. Juan Pablo Duarte #145. 2do. Nivel, Santiago, República Dominicana; solo  aplica para ventas  online.

• El plazo máximo para el proceso de devolución de dinero es de quince (15) días laborables después de realizado el requerimiento.
• Para el reembolso del dinero  debes enviarnos un correo  a  bodybellerd@outlook.com, una certificación bancaria de tu cuenta para depositarte el dinero, o  también nos puedes enviar la siguiente información: tipo de documento de identificación (cedula o pasaporte), número de identificación, nombres completos del beneficiario de la cuenta, nombre de la entidad financiera, tipo de cuenta (ahorros o corriente) y número de cuenta.
• No se realiza devolución de dinero si la compra fue realizada directamente en alguno de nuestros puntos de venta exclusivos de BODYBELLE FAJAS MOLDEADORAS; solo aplica para compra online.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, debe de contener su etiqueta de identificación y empaque.
• Productos usados no tienen ningún tipo de devolución de dinero.
• No se aceptan paquetes con pago contra entrega.
• No se realizan devoluciones de dinero de productos que han sido  confeccionados personalizados a la medida del cliente.
• No se realizan devoluciones de dinero para clientes mayoristas o distribuidores.

RECLAMOS
Para reclamos  de prendas o servicio comunicarse con  nosotros por las siguientes vía:

• A través de nuestra línea telefónica  809-471-7664  donde te asistirán para brindarte la asesoría  que necesites sobre nuestros productos y servidos.
• Por medio de correo electrónico bodybellerd@outlook.com
• A través de  nuestra página web https://bodybellerd.com/
• Horarios de atención al cliente de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.